Política de Reembolsos
Última actualización: 8 de julio de 2026
Esta Política de Reembolsos forma parte de nuestros Términos de Servicio y describe cuándo y cómo puedes cancelar tu suscripción a Webeando (webeando.app) y solicitar la devolución de un pago.
1. Suscripciones recurrentes
- Las suscripciones de pago (Basic, Pro y Agency) se facturan de forma recurrente mensual y se renuevan automáticamente hasta su cancelación.
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de facturación. La suscripción seguirá activa hasta el final del periodo ya pagado y no se volverá a renovar.
- Salvo indicación expresa en contrario, no se reembolsan los periodos ya iniciados: al cancelar conservas el acceso hasta el final del ciclo en curso.
2. Derecho de desistimiento del consumidor
Al tratarse de contenido y servicios digitales de ejecución inmediata, si eres consumidor y solicitas el inicio de la prestación, reconoces que puedes perder el derecho de desistimiento de 14 días una vez el servicio ha comenzado a ejecutarse (por ejemplo, al generar tu primera web). Si aún no has utilizado el servicio, puedes solicitar la cancelación y el reembolso íntegro dentro de ese plazo.
3. Pagos únicos (activación en dominio propio)
El pago único de activación de una web en tu propio dominio cubre el despliegue y la puesta en marcha del servicio. Una vez ejecutada la activación, este pago no es reembolsable, dado que el servicio se ha prestado por completo.
4. Cobros erróneos o duplicados
Si detectas un cobro incorrecto, duplicado o no autorizado, escríbenos lo antes posible y lo revisaremos. Cuando proceda, reembolsaremos el importe afectado a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
5. Cómo solicitar un reembolso
Para cualquier solicitud de cancelación o reembolso, escríbenos a javi@webeando.app indicando el correo de tu cuenta y el motivo. Los reembolsos aprobados se procesan a través del proveedor de pago y pueden tardar varios días hábiles en reflejarse, según tu entidad bancaria.
Consulta también nuestros Términos de Servicio y la Política de Privacidad.